Trocas e Devoluções

Entendemos que podem ocorrer imprevistos, e por isso, disponibilizamos as seguintes condições para trocas e devoluções:

1. Produtos perecíveis, como plantas, não podem ser trocados ou devolvidos após a entrega. O cancelamento com reembolso integral pode ser realizado até o dia da compra. Após esse prazo, haverá uma cobrança de 50%.

2. Produtos duráveis, como vasos, podem ser trocados em até 30 dias após a compra, desde que estejam em perfeitas condições e na embalagem original.

3. Devoluções na loja física não possuem custo, porém, as devoluções realizadas via Correios possuem taxa a ser paga pelo cliente.

4. O cliente pode optar pelo reembolso ou vale-crédito para futuras compras.